Hemtjänsten i Södra Innerstaden i Malmö har infört ett system som samkör medarbetarnas önskade arbetsscheman med vårdtagarnas önskade utformning av insatserna.
De nya verktygen ökar både medarbetarnas och vårdtagarnas möjligheter av påverka. Verktygen heter Time Care och Laps Care.
Enhetschefen får stöd av Time Care att skapa ett personalschema med full bemanning av verksamheten på de tider det är viktigast. Samtidigt har medarbetarna fått möjlighet att arbeta på den tjänstgöringsgrad de önskar.
I Laps Care läggs genomförandeplanen för varje vårdtagare in – med hänsyn tagen till vårdtagarens önskemål kring varje insats. Den stora vinsten sker när Time Care och Laps Care samkörs.
Time Care infördes 2 februari 2009 i alla fyra hemtjänstgrupperna. Genomförandet har förberetts av enhetschefen tilllsammans med en medarbetare från personalavdelningen, två representanter från Kommunal och två medarbetare från varje hemtjänstgrupp.
Time Care är ett webbprogram som skapar personalscheman. Arbetsledaren lägger upp ett schema för en kommande period om fyra till åtta veckor. Där anges hur många medarbetare som behövs under vilka tider. Därefter fyller medarbetarna in sina ösnkescheman. När det är klart jämförs önskningarna med verkligheten. Sedan är det upp till medarbetarna att "diffa", det vill säga fylla de hål som inte gick att lösa.
Via Laps Care läggs vårdtagarnas genomförandeplaner in. Här skrivs uppgifter om kontaktperson in och önskemål kring insatser. Vårdtagaren påverkar genom att ange ”föredragen”, ”tillåten” eller ”förbjuden” medarbetare vid varje insats.
Den som prioriterar att få besök på samma tid vid varje tillfälle väljer detta och då kan personalen variera.
Uppgifterna kommer från Malmö stads tidning På spaning,nr 2 2009